2005-6-30 19:04
风度七:礼尚往来的讲究
招待礼节
比如设宴回请,有时你破费很大,但是因为缺少周密的安排和必要的常识,而没有取得预期的效果,比如,食物太油腻,上菜慢,音乐声音大,没有人做得体的介绍,缺少顺畅的交谈…………
设宴时候要注意,确保食物容易消化和味美,音乐舒服适度。
那天正好是你客人的生日,“凑巧”送来的生日蛋糕令他惊喜,或下雨的时候,有专车护送,使他们干干净净地送达目的地;可以打扫干净的洗手间,摆放上好的香皂和客人用的毛巾,每一个细节都能恰到好处,那么你招待客人是成功的。
拜访礼仪
贸然的拜访是失礼的行为,拜访前要用电话预约,这是基本的礼节。
现代社会,生活节奏加快,人们对于时间的安排,已经到了分秒必争的地步,至于拜访时间的安排,应尽量配合对方的情况。如果对方的地位很高,而且工作很忙碌的话,应该提前预约,理想的预约时间为一周前左右。
拜访时提前五分钟抵达,严守时间是与人见面的必要条件。迟到永远不会给对方留下什么好印象的。
万一途中有意外发生,一定要尽早的和约见对方取得联系,表示道歉。
如果出现拜访太久,首先要考虑此次来访的是否重要,最好以委婉的语气说明自己在几点还有其他的事情。
如果讨论还没有解决,可以另定时间。
进会客室的礼节
1:在接待室里,离门口最远的是上座,因此在进入后,先要坐到离门口最近的地方,坐下来等对方,但假使招待者坚持请你上座,不要推辞,以谦恭的态度接受就好。
2:等待期间应表现沉稳,从容的态度,观赏墙上的画或者是翻阅杂志,不可在室内来回跺步或暴露出烦躁的表情。
3:对方进门后,立刻起身,递出名片,做适度的寒暄,等对方邀你就坐时,在返回原座,当然,坐姿保持端正自然,不可矫揉造作,更不能左顾右盼或翘二郎腿。
4:除非对方主动敬烟,否则该避免吸烟,而且应该等一段交谈过后再接受,若对方拿出茶点来接待,应该适量取用。
到客厅做客的礼貌
1:别让主人久等你的回音。打个电话。告诉他去还是不去,如果不去说明理由。
2:若你必须取消午餐或晚餐的约会,应亲自用电话向主人道歉,解释。如果可以的话,要在2周内邀请他吃饭,这是你的责任,不要再等他邀请你了。
3:若你在餐厅,而主人没有到场,应该等20分钟以后,给对方的单位或者家中去电话,如果40分钟还没有到,就给餐厅领班一个字条,便可离去。
4:要准时。
5:如果你先到应该在座位上坐好,无论如何,你不能先点饮料,也别把餐巾放到腿上,吃点心,或去碰已经拜访好的餐具。
6:若一群人到达餐厅,随便坐下,等待主人的安排。
7:在小型的午餐或晚餐会上,应该等主人开始用餐,你才开始。
8:如果想给对方留下好的印象,不能够喝过多的酒。良好的就餐习惯。
9:当你是某人的客人时,别为自己的事情找服务员,你只需要和主人说明,主人会处理。
10:如果你要去的地方对着装有要求的话,一定要向主人询问。
11:对餐厅服务和饭菜质量,什么都不要说。
12:若主人非常好客,为你夹菜,而菜又不是你喜欢吃的,而且还是用的他的筷子,你可以先接过来,说谢谢,大可不动那块,他不一定发现。
13:离席前,应该向主人表示谢意。短期内回请他。
餐厅用餐的基本礼节
1:注意你这一桌的音量。不要打扰其他桌的客人,如果你实在想说,就开个包间。
2:应该尽量避免换座位。
3:尽量不要在餐桌上打电话。这是餐厅不是话吧。
4:如果你附近有镜子,不要在那整理内务,这是公众场合。
5:不要在餐桌上谈论减肥的话题。
6:别把餐桌当办公桌。
到别人家做客时
1:带着亲切的微笑,热情地招呼在门口等你的任何人,如果不认识,不要贸然称呼,等主人介绍后再说。
2:被在主人的房间里四处窥探。
3:别当成自己家。;
4:做饭时可问主人需要什么帮助。
5:别忘夸奖主人的饭菜。
6:不要在主人的所有物周围转来转去,也不要喂主人的宠物。
精简招待预算
1:减少被邀请的客人数目。
2:删除奇贵的材,减少数目。
3:不要删除年青人,因为老人喜欢看到他们的活力。
4:必要时删除娱乐活动。
5:别供应质量差的酒,还不如供应饮料。
在餐厅招待朋友
1:如果你定了位置,就不要随便的更改,因为你的预约,餐厅推了很多付费的客人。
2:要准时,餐厅是有高峰时间段的,如果你没有按时去的话,会影响餐厅的。
3:如果与预约的人数有出入,一定要事先通知餐厅。
在家招待客人
1:如果你家坐落位置不明显,应该给来的客人一张简易地图。
2:如果很远,应该派专车接。
3:如果对方走了很长的路来看你,应该准备丰盛的饭菜款待,而不是面包。
4:如果家不够大,还是出去吃的好。
5:如果家中的人应付不过来,可以找个“办桌”的师傅。
6:如果家中有宠物,先要问对方是否过敏。
为客人点酒
1:如果你在普通的饭店,别不好意思点普通的酒。
2:先点菜,后点酒,如果全是荤菜,推荐,半瓶白酒,一瓶红酒。
3:如果客人来自不同的地方,让他们一一点酒。
4:如果有女士在场,先让女士先点。
在高级餐厅品酒
1:服务员会让你参考照酒单,让你来建议客人点什么酒。
2:服务员把酒送过来后,开酒,让主人任酒瓶的标签,然后把木塞给主人,此时主人应该捏捏木塞,以证实不是干燥的或者是湿透的,然后在闻闻,确认酒的质量没有问题,再将木塞还给服务员或放到桌上,并点头表示认可。
3:服务员倒一点点红酒到主人的杯中,主人闻闻香味,啜一小口,再点头表示认可,如果是行家,可以让酒在口中转一下,然后喝下,再点头表示认可,(只能在红酒中这样)
4:如果酒出现问题,先让服务员试喝,不要枉下定论。
5:杯子的选择,服务员会为你做好的。
啤酒的礼仪
1:别把空了的啤酒瓶放到桌子上。
2:啤酒只是在简单的食物下酒,高级的食物,还是配红酒和高档白酒好。
3:点啤酒时,不用显摆你的酒类知识,喜欢什么就点什么。
4:别拿的瓶子乱晃,酒鬼才那样做。
至于送礼,你到各大商店,他们会指导你的。
招待礼节
比如设宴回请,有时你破费很大,但是因为缺少周密的安排和必要的常识,而没有取得预期的效果,比如,食物太油腻,上菜慢,音乐声音大,没有人做得体的介绍,缺少顺畅的交谈…………
设宴时候要注意,确保食物容易消化和味美,音乐舒服适度。
那天正好是你客人的生日,“凑巧”送来的生日蛋糕令他惊喜,或下雨的时候,有专车护送,使他们干干净净地送达目的地;可以打扫干净的洗手间,摆放上好的香皂和客人用的毛巾,每一个细节都能恰到好处,那么你招待客人是成功的。
拜访礼仪
贸然的拜访是失礼的行为,拜访前要用电话预约,这是基本的礼节。
现代社会,生活节奏加快,人们对于时间的安排,已经到了分秒必争的地步,至于拜访时间的安排,应尽量配合对方的情况。如果对方的地位很高,而且工作很忙碌的话,应该提前预约,理想的预约时间为一周前左右。
拜访时提前五分钟抵达,严守时间是与人见面的必要条件。迟到永远不会给对方留下什么好印象的。
万一途中有意外发生,一定要尽早的和约见对方取得联系,表示道歉。
如果出现拜访太久,首先要考虑此次来访的是否重要,最好以委婉的语气说明自己在几点还有其他的事情。
如果讨论还没有解决,可以另定时间。
进会客室的礼节
1:在接待室里,离门口最远的是上座,因此在进入后,先要坐到离门口最近的地方,坐下来等对方,但假使招待者坚持请你上座,不要推辞,以谦恭的态度接受就好。
2:等待期间应表现沉稳,从容的态度,观赏墙上的画或者是翻阅杂志,不可在室内来回跺步或暴露出烦躁的表情。
3:对方进门后,立刻起身,递出名片,做适度的寒暄,等对方邀你就坐时,在返回原座,当然,坐姿保持端正自然,不可矫揉造作,更不能左顾右盼或翘二郎腿。
4:除非对方主动敬烟,否则该避免吸烟,而且应该等一段交谈过后再接受,若对方拿出茶点来接待,应该适量取用。
到客厅做客的礼貌
1:别让主人久等你的回音。打个电话。告诉他去还是不去,如果不去说明理由。
2:若你必须取消午餐或晚餐的约会,应亲自用电话向主人道歉,解释。如果可以的话,要在2周内邀请他吃饭,这是你的责任,不要再等他邀请你了。
3:若你在餐厅,而主人没有到场,应该等20分钟以后,给对方的单位或者家中去电话,如果40分钟还没有到,就给餐厅领班一个字条,便可离去。
4:要准时。
5:如果你先到应该在座位上坐好,无论如何,你不能先点饮料,也别把餐巾放到腿上,吃点心,或去碰已经拜访好的餐具。
6:若一群人到达餐厅,随便坐下,等待主人的安排。
7:在小型的午餐或晚餐会上,应该等主人开始用餐,你才开始。
8:如果想给对方留下好的印象,不能够喝过多的酒。良好的就餐习惯。
9:当你是某人的客人时,别为自己的事情找服务员,你只需要和主人说明,主人会处理。
10:如果你要去的地方对着装有要求的话,一定要向主人询问。
11:对餐厅服务和饭菜质量,什么都不要说。
12:若主人非常好客,为你夹菜,而菜又不是你喜欢吃的,而且还是用的他的筷子,你可以先接过来,说谢谢,大可不动那块,他不一定发现。
13:离席前,应该向主人表示谢意。短期内回请他。
餐厅用餐的基本礼节
1:注意你这一桌的音量。不要打扰其他桌的客人,如果你实在想说,就开个包间。
2:应该尽量避免换座位。
3:尽量不要在餐桌上打电话。这是餐厅不是话吧。
4:如果你附近有镜子,不要在那整理内务,这是公众场合。
5:不要在餐桌上谈论减肥的话题。
6:别把餐桌当办公桌。
到别人家做客时
1:带着亲切的微笑,热情地招呼在门口等你的任何人,如果不认识,不要贸然称呼,等主人介绍后再说。
2:被在主人的房间里四处窥探。
3:别当成自己家。;
4:做饭时可问主人需要什么帮助。
5:别忘夸奖主人的饭菜。
6:不要在主人的所有物周围转来转去,也不要喂主人的宠物。
精简招待预算
1:减少被邀请的客人数目。
2:删除奇贵的材,减少数目。
3:不要删除年青人,因为老人喜欢看到他们的活力。
4:必要时删除娱乐活动。
5:别供应质量差的酒,还不如供应饮料。
在餐厅招待朋友
1:如果你定了位置,就不要随便的更改,因为你的预约,餐厅推了很多付费的客人。
2:要准时,餐厅是有高峰时间段的,如果你没有按时去的话,会影响餐厅的。
3:如果与预约的人数有出入,一定要事先通知餐厅。
在家招待客人
1:如果你家坐落位置不明显,应该给来的客人一张简易地图。
2:如果很远,应该派专车接。
3:如果对方走了很长的路来看你,应该准备丰盛的饭菜款待,而不是面包。
4:如果家不够大,还是出去吃的好。
5:如果家中的人应付不过来,可以找个“办桌”的师傅。
6:如果家中有宠物,先要问对方是否过敏。
为客人点酒
1:如果你在普通的饭店,别不好意思点普通的酒。
2:先点菜,后点酒,如果全是荤菜,推荐,半瓶白酒,一瓶红酒。
3:如果客人来自不同的地方,让他们一一点酒。
4:如果有女士在场,先让女士先点。
在高级餐厅品酒
1:服务员会让你参考照酒单,让你来建议客人点什么酒。
2:服务员把酒送过来后,开酒,让主人任酒瓶的标签,然后把木塞给主人,此时主人应该捏捏木塞,以证实不是干燥的或者是湿透的,然后在闻闻,确认酒的质量没有问题,再将木塞还给服务员或放到桌上,并点头表示认可。
3:服务员倒一点点红酒到主人的杯中,主人闻闻香味,啜一小口,再点头表示认可,如果是行家,可以让酒在口中转一下,然后喝下,再点头表示认可,(只能在红酒中这样)
4:如果酒出现问题,先让服务员试喝,不要枉下定论。
5:杯子的选择,服务员会为你做好的。
啤酒的礼仪
1:别把空了的啤酒瓶放到桌子上。
2:啤酒只是在简单的食物下酒,高级的食物,还是配红酒和高档白酒好。
3:点啤酒时,不用显摆你的酒类知识,喜欢什么就点什么。
4:别拿的瓶子乱晃,酒鬼才那样做。
至于送礼,你到各大商店,他们会指导你的。