2004-7-22 11:18
不管是问网友还是还是问身边的朋友,如何让自己的问题得到最大程度的解决,往往取决于问问题的方式.许多朋友在发问时,只是指出错误现象,这样很难得到理想的解答.对于系统故障来说,一个完整的问题描述应包括以下内容
1.问题发生环境,包括操作系统(包括Service Pack版本号),出错的程序和版本
2.问题发生的经过和问题描述
3.在提问之前怎样研究和理解这个问题,都曾采取了什么操作去解决它,这样别人会知道你曾经做过努力去解决问题,但没有解决,而不是直接提问.
4.如可能的话,尽量列出最近做过什么有可能影响的硬件或软件变更
1.问题发生环境,包括操作系统(包括Service Pack版本号),出错的程序和版本
2.问题发生的经过和问题描述
3.在提问之前怎样研究和理解这个问题,都曾采取了什么操作去解决它,这样别人会知道你曾经做过努力去解决问题,但没有解决,而不是直接提问.
4.如可能的话,尽量列出最近做过什么有可能影响的硬件或软件变更